perusahaan taruhan Industri Kasino diminta untuk memeriksa pelanggan mereka setelah satu jam – Perusahaan taruhan harus menghubungi pemain online setelah satu jam untuk mencoba melindungi orang-orang yang rentan selama wabah virus corona, kata Komisi Perjudian.Penutupan beberapa fasilitas dan acara olahraga telah menyebabkan penurunan operasional permainan secara keseluruhan.
Namun, regulator mengatakan telah terjadi peralihan ke produk online seperti poker dan olahraga virtual. Komisi Perjudian mengatakan beberapa pemain berisiko mengalami kerugian lebih lanjut karena isolasi. Gagasan untuk menghubungi pelanggan setelah sesi permainan adalah bagian dari kebijakan baru regulator.
Hal ini dimaksudkan untuk melindungi masyarakat dari kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.Neil McArthur, kepala eksekutif Komisi Perjudian, mengatakan: “Operator harus menggunakan data yang mereka miliki untuk melindungi pelanggan setia mereka dan sekarang, lebih dari sebelumnya, penting bagi operator online untuk benar-benar mengetahui pelanggan setia mereka dengan memantau, berapa lama mereka bermain, dan memahami bagaimana penyimpangan terjadi.” . Keuangan mempengaruhi mereka dan apa yang dapat mereka perjuangkan.
Awalnya, perusahaan perjudian harus menghubungi pelanggan online setelah jangka waktu tidak terbatas untuk memeriksa apakah mereka kunjungi agen slot online https://tujuhnaga.gitbook.io/tujuhnaga/ menyebabkan kerusakan.
Rute permanen Ini berbentuk obrolan situs web atau panggilan telepon, yang dapat mengakibatkan pelanggan setia dikeluarkan dari permainan. Selama lockdown, hal ini bisa memakan waktu hingga satu jam.Namun, komisi tersebut mengatakan langkah tersebut bisa menjadi permanen setelah diskusi ekstensif dengan industri perjudian. Kebijakan baru ini mencakup apa yang dikenal sebagai “penarikan”, yang berarti bahwa ketika pelanggan setia menarik kemenangan mereka, mereka memilih untuk menggunakan uang tersebut untuk memasang taruhan.
Perusahaan perjudian harus meninjau sinyal yang mereka gunakan untuk mengenali kapan pelanggan setianya menghadapi risiko bahaya. Bisnis harus melakukan penilaian keterjangkauan untuk pelanggan baru jika, misalnya, mereka melebihi ambang batas pembelanjaan £100 dalam tiga hari berturut-turut.